お客様の声　FEEDBACK

今回はゆっくり一人で３泊しました。
連泊中の昼食で食べた天ざるそばが大変美味しかったです。
天ぷらに塩をつけて食べるのもいいですが、天つゆも付けていただけると良いと思いました。

滞在中はフロントの方、清掃の方、レストランの方皆さん対応が良く、親切にしてもらいました。

また、お風呂も源泉掛け流しで大変良かったです。
今度は家内を連れて一緒にまた来たいと思います。

今回「わけありプラン」で宿泊しましたが、２人で泊まるには充分満足しました。
洗面の水も温かいお湯も出て、手ふきタオルまであり、他の施設ではない心配りがありました。
食事も美味しく、器もキレイで目でも楽しませていただきました。

ただ一つ残念なのが、夕食時の漬物バイキングの白菜ときゅうりの漬物が塩味が強すぎでした。

お世話になりました、ありがとうございました。

今回はサンキュープランで利用しました。
お得感一杯で嬉しいです、ありがとうございました。
２０年間、月１～２回の割合で旅行していますが、今迄で一番安く泊めて戴きました。

宿からの景色が素晴らしく、露天もセンスがあり文句のつけようがありません。
掃除も行き届いており、１泊後外出し部屋に戻りましたら掃除は勿論、
ポットのお湯も入れ替えてくださり細かく心遣いを戴きました。

以前来た時よりもロビー通路が明るい感じになりました。
照明はもちろん、飾り付け等もか変更されていて新鮮な感じがしました。
スロ－プもあり安心して歩きやすくなりました。
毎年この時季が好きで参りますが、
実は秩父大好きで実家の前を通り越してきておきながら
実家に帰る思いでこの宿に来ています（笑）

１１月２３日（水）にテレ玉で紹介されているのを観ました。

こちらの宿に行く直前でしたので楽しみが増えました。

また、来たいと思います、ありがとうございました。

食事はとても気持ちのいい配膳、お品書きなどのデザインも良いし、何よりたくさんのお料理があって満足でした！！

東京とは違い、夜には空気が澄んでいて満天の星空が眺められ
非常にキレイでした！
ただ深夜には玄関が閉まってしまうので星座ツアーなど３０分くらいの企画があるといいですねぇ！

大変お世話になりました、札所巡りをしている者です。

巡礼者にとって大変貴重な宿泊場所でした。
心・体が十分くつろぐことができました。

要望として強いて挙げるなら、
季節にもよりますが部屋の洗面場所の床が少し冷たかったですね、スリッパを用意していただく等なにか対応していただければと思います。（感謝の意を込めて細やかなことを書きました）

今回、登山目的で１人での宿泊でしたので広い部屋は必要ないので６畳の「わけありプラン」は非常に良かったです。

ただ、食事代を抑える気がないので追加メニューがもう少しわかり易い案内だとよかったと思いました。

ポットの下のしずく受けのふきんなど気配りがいき届いてると思います。

また寄らせていただきます。

車イス利用者として車イス対応のトイレが洋室のある４Ｆのフロアにもあればいいと思いました。

部屋のトイレや浴室には手すりがなく、狭いので介助に苦労しました。

大浴場は車イスで利用するためには段差の解消、手すりをもっと何ヶ所か増やしていただかないと利用できないと思いました。

「じゃらん」経由で予約を入れましたが、
その際に書いた「宿泊施設への要望」に関するお返事を
２日前になってもいただけずコチラからメールをいたしました。
直接予約でないと上手に反映されないのかな…。

「催促」は行う側の人間もあまり良い気分ではありませんので…。
その１点だけが残念でした。

利用していて思ったのは…
お風呂の洗面台にクシを置いて欲しいと思いました、
ドライヤー使用時に必要です。

また、お部屋に置いてあるテレビ欄の裏にある「両神荘新聞」
はとてもいいアイディアだなぁと感じました。
両神荘のイベント情報や明日の天気など気になる事が書いてあり非常に参考になりました。

小鹿野町等の観光情報なども追加し問い合せ先などあれば
尚、良いと思いました。

昨年と同じく“いい夫婦プラン”を利用させてもらいました。
大変リーズナブルなお値段であれだけの料理をいただけるのにはとても満足いたしました。

従業員の皆様もとても感じがよく、チェックインの際に名乗る前に名前を先に言われたので、覚えていてくださり大変嬉しかったです！

また、プランのプレゼントも昨年はシクラメンの花をいただきましたが（まだ長持ちしています）今年のプレゼントには写真を撮っていただき、写真立てにお入れしてプレゼントしてくださったのにはビックリしましたがいい旅の思い出になりました。

値段も手ごろで保養にはぴったりです。
ぜひまた予約しますのでよろしくお願いします。

以前のお料理のファンでしたが、２年程前から少し変ったかな～と思っていたのですが、今回久しぶりに利用してみたらまたおいしい料理がいただけて嬉しかったです。
地元産物を使った手料理のよさでこれからもよろしくお願いいたします！

よい季節にお料理もお風呂も接客もよくして頂いて、
大変寛ぐことができました、ありがとうございました。

夕食時のフルーツに地元産を出していただき嬉しく思いました。
ぶどう美味しかったです。
少量でも質の良い地元産のものをお願いします。

いつもお世話になってます、またよろしくお願いします。
いつも応援しています！

非常に安い料金であれだけの夕食料理、とても美味しくいただきました、ありがとうございます。

ただ、お風呂場で客質が悪いのか？マナーがなっていない。
スリッパのまま脱衣場に上がり、洗い場では場所取りをしているせいで思うよう浴室使用できない！
あとシャワーも修理中のままなので早急に治してください。

以前から利用していましたが、料理の質・味等が前と違う事が
一味で分かりました。
バイキングコーナーもご飯・汁物は２種類ありましたが、
１種でもいいかなと思いますし、もう少し季節感を取り入れてもいいのではないでしょうか？

今まで温泉・料理・料金の全てが良かっただけに少し残念です。

サンキューカードも始まって増々利用しやすくなったと喜んでおりましたけど……。