よくあるご質問　FAQ

宿泊に関するご質問

Q1.

チェックイン・チェックアウトの時間について

A1.

チェックインは午後3：00以降、チェックアウトは午前10：00でございます。

Q2.

チェックイン前に荷物を預けたいのですが？

A2.

フロントにてお荷物をお預かりしております。また、お荷物を当宿舎へお送りいただく場合は、 ご宿泊者名およびご宿泊日を必ず明記いただき両神荘の住所までお送りくださいますようお願いいたします。

Q3.

ペットを連れて行ってもいいですか？

A3.

衛生上の都合により、ペットはご入館いただけません。

Q4.

車いすを借りたいのですが？

A4.

車いす及びお風呂用車いすの貸出を行っておりますので、事前にお電話により
お申し出くださいませ。 ※ただし、数に限りがございますのでご了承くださいませ。

Q5.

クレジットカードでの支払いはできますか？

A5.

ご宿泊代は各種クレジットカードがご利用いただけます。
(ＶＩＳＡ、ＮＩＣＯＳ、マスター、ＪＣＢ、アメックス、ダイナースクラブ）

Q6.

宿泊した客室に忘れ物をした場合は？

A6.

お電話にてお問い合わせくださいませ。

Q7.

宿泊時の客室の備品、アメニティについて

A7.

バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、浴衣をご用意しております。

Q8.

バス送迎について

A8.

10名様以上で事前のご予約をいただければ、秩父方面までは送迎いたします。（無料）
少人数でも秩父鉄道三峰口駅もしくは小鹿野町役場でしたらご連絡いただければ
お迎えにあがる事も可能です。（迎えのみ）

Q9.

コピーをお願いしたいのですが？

A9.

フロントにて承ります。
料金（税込）コピー￥10　ＦＡＸ￥50

お食事に関するご質問

Q1.

朝食・夕食は何時から用意できますか？

A1.

夕食は午後18：00～午後20：00までご利用いただけます。

Q2.

お持込品について

A2.

お料理については、衛生管理上お持込をご遠慮いただいております。ご了承くださいませ。
お飲み物については、持ち込み料が加算されます。
日本酒（一升）￥1,260　ビール￥210　焼酎￥525 ウイスキー￥1,260

お風呂に関するご質問

Q1.

日帰りのお風呂を利用したいのですが？

A1.

11：00～15：00までご利用できます。
なお、週に1度お風呂浴槽入れ替え作業の為に12：30から営業開始の場合もございますのでご了承くさい。

Q2.

お風呂は温泉ですか？

A2.

はい。
源泉はＰｈ９．２で泉温は２４℃で沸かしてますが、大浴場は循環式、露天風呂はかけ流しです。
泉質は、「メタほう酸温泉」でアルカリ性のつよいツルツルとした温泉です。